Extreme Control® es una moderna plataforma y suite de herramientas que combinan tecnología de la información y telecomunicaciones para gestionar de forma óptima el trabajo del personal en campo, facilita la gestion de ordenes de trabajo, la gestión servicios SAT, la gestión técnicos en campo, en empresas comerciales, logísticas y de servicios.

Tecnologías que ofrece

Seguimiento a personas:
Controla la posición actual e histórica del personal de trabajo en campo, los recorridos realizados, órdenes; a través de dispositivos móviles que cuentan con tecnología GPS (Posicionamiento Global por Satélite) permitiendo seguimiento de los recursos.
Generación de ruteros:

Permite diseñar las rutas de los recursos basado en la ubicación geográfica de los clientes, del recurso, del tráfico y fechas programadas de órdenes a ejecutar. 

Agendamiento de visitas:
Programación de visitas a clientes teniendo en cuenta la capacidad operativa, prioridad de atención, disponibilidad del usuario, horarios de trabajo y tiempos de ejecución. Además, permite registro del seguimiento pre y post visita, novedades, confirmaciones y demás.
Gestión operativa de recursos:

Control operativo de los recursos, permitiendo asignación por lote, por área geográfica; inteligencia asistida, informes en línea de estado de la operación, visualización de recursos en campo por estado.

confirmaciones y demás.

Gestión proactiva de tiempos:

Parametriza el análisis de comportamiento de recursos y órdenes de trabajo para actuar de manera proactiva y evitar ineficiencias en atención y/o subutilización  de capacidad operativa.

Business Intelligence:

Análisis de datos de operación a través de indicadores y estadísticas.

Reportes y estadísticas:

Completa gama de reportes que le permiten un control detallado de cada uno de los procesos y  del comportamiento de los recursos. 

Geoanálisis:

Genera sobre un mapa digital consultas temáticas del comportamiento de los clientes con base a su posición geográfica para determinar duraciones de órdenes de trabajos, resultados de visitas, visitas por recurso, entre otras. 

Computación móvil:

Plataforma compatible con dispositivos de todas las gamas, permitiendo a la empresa contar con teléfonos de gama baja, media o alta, dependiendo de las labores en campo que vaya a realizar el personal.

Aplicaciones en servicios públicos

Gestión de incidencias operativas

Agendamiento de trabajos en campo

Lectura de medidores, crítica, inspecciones y facturación en línea

Corte, reconexión, suspensiones, fraudes, cambios de medidores

Beneficios para las empresas

Incremento de la productividad:

Nuestra plataforma le permitirá aumentar la productividad de sus recursos en campo al menos en un 30%

Optimización:

Utilice matrices de congestión, algoritmos de enturnamiento y nuestra integración con Waze® para optimizar los desplazamientos de su personal en campo

Satisfacción de sus clientes:

Mejore la satisfacción de sus clientes informándoles por anticipado la hora aproximada de visita