PLATAFORMA COMERCIAL PARA EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

El software comercial EGAÒ es una suite especializada en empresas de servicios públicos domiciliarios de todos los tamaños, especialmente en los sectores de agua, energía y gas.

El software funciona en la web en modalidad SAAS (Software as a Service, por sus siglas en inglés) lo que elimina la necesidad de contar con una infraestructura tecnológica compleja y costosa.
El software EGAÒ gestiona de forma moderna y eficiente la gestión integral de las empresas de servicios públicos domiciliarios en sus procesos de facturación, gestión predial, gestión de PQR, gestión de recaudos, ordenes de trabajo, operativa comercial (suspensión, corte, reinstalación), gestión tarifaria, gestión de medidores, reporte a entidades regulatorias, y en general todo el ciclo comercial de la prestación del servicio.          

La plataforma incluye una APP que permite atender a los usuarios usando este medio virtual, permitiendo la visualización y el pago de facturas, reporte de datos, reporte de PQR, seguimiento a reportes, entre otras funciones de oficina virtual

EGA incluye modernas herramientas de movilidad para la lectura manual de los medidores, incluyendo el levantamiento de evidencias de lectura, la impresión de los comprobantes respectivos y la realización de la facturación en sitio. Así mismo, está integrado con diversos protocolos para lectura remota y automática de medidores electrónicos de diversas tecnologías, gamas y tecnologías.

EGA cuenta con las interfases necesarias para integrarse con una amplia gama de software de terceros, tales como sistemas administrativos y financieros, nómina, almacén, gestor de costos ABC, entre otros.

EGAÒ incluye una amplia gama de reporte dinámicos basados en herramientas de inteligencia de negocios que permiten tener una visión de 360 grados de la operación comercial, así mismo, cuenta con herramientas de inteligencia artificial para mejorar los procesos y hacerlos mas eficientes.

Beneficios de implementar el Sistema Comercial EGA®

Optimización del negocio con base en el uso intensivo de herramientas de movilidad, Big Data y Bussiness Inteligence.

Integración con sistemas de gestión del trabajo en campo, información geográfica y telemetría.

Fácil distribución de la plataforma web en la empresa, usando solo un explorador de Internet.

Plataforma optimizada para empresas de todos los tamaños.

Distribución en modalidad de servicio, el cliente solo paga lo que usa y no requiere la compra de hardware o licencias

Eficiente gestión de cobro mediante la combinación de estrategias coactivas (CSR) y convectivas (gestión de convenios, acuerdos de pago, etc.).

Correcto seguimiento de la operación y toma de decisiones estratégicas, empleando los cuadros de control.

Seguridad e integridad de la información por medio del manejador de base de datos del sistema.

Flexibilidad en la adaptación de las diferentes leyes, decretos y regulaciones propias de cada país.

Soporte integral de un equipo de trabajo calificado con alta experiencia en procesos de industrias del sector de los servicios públicos domiciliarios, específicamente en los procesos comerciales, técnicos y financieros con orientación social.